Onze meest gestelde vragen
Wanneer is mijn boeking definitief?
Nadat je een boekingsaanvraag hebt gedaan op onze website nemen we contact met je op om te bevestigen of de camper wel of niet beschikbaar is. Wij zullen nog vragen om wat extra informatie waarna we middels een bevestiging / factuur de camper zullen bevestigen.
Pas nadat de aanbetaling is overgemaakt is de boeking definitief.
Wanneer moet ik wat betalen?
De aanbetaling van €1000,- dient te geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de bevestiging / factuur. De aanbetaling is tevens de borg. De huursom dient uiterlijk 6 weken voor vertrek voldaan te worden. De borg storten wij uiterlijk 30 dagen na het retourneren van de camper terug. Mochten er toch schades en / of boetes blijken te zijn na ontvangst van de camper zullen wij deze in mindering brengen op het bedrag van de terug te betalen borg.
Is er een minimum leeftijd om een camper te huren?
De minimum leeftijd om een camper te huren is 25 jaar. Je dient minimaal 5 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs.
Wanneer kan ik de camper ophalen en weer inleveren?
Ophalen altijd mogelijk vanaf 14:00 uur, eerder in overleg. Inleveren is standaard tussen 09:00 en 10:00 uur, later inleveren soms mogelijk hangt af de camper dezelfde dag weer is verhuurd.
Moet de camper schoon worden ingeleverd?
Ja, je dient de camper net zo schoon in te leveren als dat je hem van ons hebt meegekregen. Mocht je daar geen tijd voor hebben, of lukt het simpelweg niet, laat het ons van te voren weten, dan maken wij hem schoon. De kosten hiervan zijn €95,-.
Mag mijn hond mee in de camper?
Nee.
Kan ik de camper zien voordat ik hem huur?
Jazeker, we kunnen een afspraak maken en dan halen we de camper uit de stalling en kun je deze bekijken.
Welke landen mag ik bezoeken?
Je mag in principe elk land bezoeken die op de groene kaart staat van de verzekeraar. Deze groene kaart ligt in elke camper.
Is de camper goed verzekerd?
Ja, de camper is goed verzekerd met indien nodig repatriëring van de huurcamper, vervangend vervoer of een vervangende huurcamper. Het eigen risico bij schade is €1000,- per schadegeval. Lees voor meer info onze huurvoorwaarden. Indien je geen eigen risico wilt kun je dit afkopen via bijvoorbeeld Allianz Global Assistance. Klik hier voor meer info.
Wat doe ik bij schade of pech onderweg?
In het geval van schade of pech onderweg vind je in de handleiding van de camper verschillende telefoonnummers die te bellen zijn bij schade of pech onderweg. Het kan zijn dat het noodnummer van de verzekering gebeld dient te worden, maar bij een mechanisch mankement bel je met de Ford hulpdienst.
Mag ik roken in een camper van De Camper Club?
Nee, je mag nooit roken in de camper. Indien wij constateren dat er toch gerookt is in de camper zullen wij €500,- inhouden op de borgsom.
Kan ik mijn auto veilig bij jullie achterlaten?
Je kunt de auto parkeren binnen de hekken van onze woonwijk. Hier is camerabewaking. Het achterlaten van de auto van de huurder op dit terrein blijft voor uw eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige gevolgen (schade of diefstal) die het parkeren van dit voertuig met zich meebrengt.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem dan contact op met
Ingrid van Glamper2go.nl,
hallo@glamper2go.nl
+31 (0)20 238 2939
